传输质量是指用户接收到的话音信号的清楚逼真程度,可以用响度、清晰度和逼真度来衡量。()
正确
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提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析,是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户同服务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。
电信网按服务对象分,有()。
电子信箱是个人之间用电子方法转移和存储信息,进行非实时方式的通信。()
图像通信是通过()传送、存储、检索或广播图像与文字等视觉信息的业务。
智能网的STP实质上是NO.7信令网的组成部分,它是将信令消息从一条信令链路转到另一条信令链路的信令点。()