下列选顶中，属于广义的谈判利益的有（）

在跨文化谈判中，更习惯釆用较直接沟通方式的国家是（）

窜货的表现形式不包括（）

以下选顶中，不属于成功推销人员的外在特征的是（）

如何用言语说服顾客?