服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。()
正确
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数据通信网可划分为( )和本地网。
移动通信业务按通信方式与服务对象划分,主要有( )。
国内公众电报业务,根据不同的传递方式和业务性质可分为( )和用户电报
智能网是在原有通信网络的基础上为快速提供新业务而设置的( )结构。
可视电话业务分为专户可视电话业务和( )可视电话业务。