格塞尔认为儿童行为的变化有时好有时差，因而具有什么样特性?（）

属于护理人员培训准备阶段的工作是（）

简述PDCA循环的基本要求。

下列关于领导的描述，正确的包括（）

诱发护理风险的因素包括（）