供电服务人员应遵守国家法律法规,(),服务意识强,真心实意为客户着想。
更新时间:2024-03-29 01:27:25 A、诚实守信D
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按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。
基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)和每日按全月基本电费()计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。
供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务,不得违反国家规定对其营业区的内的申请用电的单位和个人拒绝供电。
一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡,产品大量报废,主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复,造成重大政治影响,引起社会秩序混乱,产生严重的环境污染等用电负荷。
供电企业必须配备用于临时供电的发电车,以加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。