超保后，在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里

燃油品质差会导致三元催化系统堵塞

三包期内，某车换一次发动机总成，再换一次缸盖总成，就满足退车条件

因为有些客户不需要预约服务，所以我们根据客户的需求，没有开展预约服务工作。

客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式，因此，没有客户抱怨就表明客户很满意。