在言谈举止方面既要亲切关怀也要严谨有度，保持恰当的护患关系，不利用与患者建立的良好关系谋取利益或发展超出工作范围的关系，体现了护理人员()的道德品质。

加号的患者需待常规挂号患者就诊后方可就诊，向患者介绍就诊流程，提前做好准备，利用候诊的时间让患者做预先与医生商定好的常规化验，是遵循了________的门诊护理伦理要求。

护理伦理学的理论基础，包括美德论、________、________和关怀论。

属于老年病科护理工作的特点是（）

护理管理的主要职责是____组织、引导护士达到护理管理目标。作为一个优秀的护理领导者手中虽然有权利，但要以____影响为主。