商业文化的外部制导因素有（）

商业道德是一切经济活动的______。

电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。

商品采购一般要遵循哪些原则?

商品流通环节一般包含（）