当目标很重要，但不值得更努力争取时，这时需要的解决冲突的方式是（）。

公平理论的提出者是（）。

人际交往中，因语言、文字、有意识的符号等而产生的交往障碍称作（）。

测量工具本身的有效性是指()。

认为冲突既不是好的，也不是坏的，而是不可避免的，这是冲突作用的()。