当前位置:考试网  > 试卷库  > 学历类  > 自考  > 自考专业(工商企业管理)  > 质量管理学  > 决定顾客满意度的因素包括()
试题预览

决定顾客满意度的因素包括()

更新时间:2024-04-27 20:22:11 A、顾客期望
B、顾客需要
C、顾客感知质量
D、顾客感知价值
E、顾客认识水平
收藏
纠错
正确答案:

ACD

答案解析:

暂无解析

你可能感兴趣的试题

半导体产品的烤机试验,将产品暴露在高温下,来强制缺陷发生,这种可靠性试验属于()

下列选项属于对组织愿景进行陈述的是()

下列工具中属于定量分析方法的是()

在我国企业生产的化工产品中,外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是()

我国认证制度的总体框架包括()