有一个客户给你(服务顾问)打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做
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忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待,以实现服务的差异化。
前轮定位包括主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前轮前束
因为消费者未按照车辆使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成车辆损坏的,则汽车厂家和特约店可以不承担包修责任
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
起动机通过与以下哪一个部件啮合来带动发动机运转