（）使读者提出的一般性咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者或指引读者利用某一工具书、刊直接阅读有关咨询问题的资料。

目录、索引属于检索工具书。

文献按载体形态分，有图书、期刊、报纸、科技报告、专利文献、标准文献、政府出版物、学位论文、产品样本、档案等。

主机系统是联机检索系统的核心。

手册不属于参考工具书。