旅客有哪些义务？
①支付运输费用；②遵守国家法令和铁路运输规章制度， 听从铁路车站 列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进站出站；③爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全。
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一般情况下，客户购买电信产品时首先考虑（）成本的大小
学会倾听的重要基础有（）
一般来说，ADSL的带宽能达到1M。但某用户申告其下载速度最大只能到达100多K，这说明该用户的ADSL有故障，应该马上处理
从产品整体来看，包装是一个产品最主要组成部分。
价值观念就是人们对社会生活中各种事物的态度和看法，不同的文化背景下人们的价值观念相差不大，消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响
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